Privacy & Cookies

Introductie

Yakisugi Atelier respecteert uw privacy en hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacy- en cookiebeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met dit beleid.

Contactgegevens

Welke gegevens verzamelen we?

1. Gegevens die u ons verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of een bezoek plant, verzamelen we de volgende gegevens:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Projectdetails en voorkeuren
• Eventuele andere informatie die u met ons deelt

2. Automatisch verzamelde gegevens

Via cookies en vergelijkbare technologieën verzamelen we automatisch:

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en versie
• Apparaattype (desktop, tablet, mobiel)
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Datum en tijd van bezoek
• Verwijzende website (referrer)
• Geografische locatie (land/regio niveau)

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Communicatie: Om uw vragen te beantwoorden, offertes te versturen en afspraken te plannen
• Projectbeheer: Om uw project te realiseren en u op de hoogte te houden van de voortgang
• Website optimalisatie: Om onze website te verbeteren op basis van gebruikersgedrag
• Marketing: Om u te informeren over nieuwe producten, diensten en projecten (alleen met uw toestemming)
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

🍪 Cookie Beleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en de website te verbeteren.

Welke cookies gebruiken we?

Hoe beheer ik cookies?

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen:

• Via de cookie banner: Klik op "Weigeren" om analytische cookies te blokkeren
• Via uw browser: Alle browsers bieden de mogelijkheid om cookies te beheren of te verwijderen
• Google Analytics opt-out: Installeer de Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Delen we uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Google Analytics: Voor website statistieken (geanonimiseerd, GDPR compliant)
• EmailJS: Voor het verzenden van contactformulieren en offertes
• Leveranciers en partners: Alleen indien noodzakelijk voor de uitvoering van uw project
• Wettelijke verplichting: Wanneer we daartoe verplicht zijn door de wet

Hoe beveiligen we uw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL/TLS encryptie voor alle datatransmissie
• Beveiligde database opslag met toegangscontrole
• Regelmatige security audits en updates
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens (need-to-know basis)
• Backup procedures voor dataherstel

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactgegevens: Tot 2 jaar na laatste contact (tenzij u bezwaar maakt)
• Projectgegevens: 10 jaar (wettelijke bewaartermijn voor facturen en contracten)
• Analytics data: 26 maanden (Google Analytics standaard)
• Marketing data: Tot u zich afmeldt voor nieuwsbrieven

Wat zijn uw rechten?

Volgens de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe we met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij:

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen zullen we via onze website communiceren.

Laatste update: 6 december 2025